Politique de retour
Merci d'avoir effectuĂ© vos achats chez Moda Salon ! Nous souhaitons nous assurer que vous ĂȘtes entiĂšrement satisfait de votre achat. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :
PĂ©riode de retour de 30 jours :
Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour effectuer un retour afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
CritÚres d'éligibilité :
Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier d'un retour, l'article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans son Ă©tat d'origine, y compris l'emballage d'origine. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et n'ont aucune valeur monĂ©taire.
Preuve d'achat :
Pour effectuer un retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement par e-mail. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 jours ouvrables.
Articles Ă©lectriques :
Tous les achats d'appareils Ă©lectriques sont dĂ©finitifs. Cependant, Moda Salon honorera la garantie du fabricant pendant un an Ă compter de la date d'achat. Les rĂ©clamations de garantie ultĂ©rieures doivent ĂȘtre adressĂ©es au fabricant.
Informations sur la garantie :
Reportez-vous au dos de votre produit, Ă la brochure de garantie, Ă l'emballage d'origine ou au site Web du fabricant pour plus de dĂ©tails sur les garanties applicables. Veuillez noter que les garanties s'appliquent uniquement aux demandes de remboursement pour le mĂȘme article, et non aux Ă©changes pour des articles diffĂ©rents.
Ăchanges d'articles dĂ©fectueux :
Si vous rencontrez des problÚmes avec un appareil électrique pendant sa période de garantie, veuillez suivre ces étapes :
- Demande de remplacement : Contactez-nous à support@modasalon.ca avec votre nom complet, la date d'achat, le numéro de commande, le nom de l'article et les informations sur le défaut.
- Autorisation de remplacement : Nous vous contacterons dans les 5 jours ouvrables pour autoriser votre remplacement. Une fois l'autorisation obtenue, renvoyez l'article à Moda Salon à l'adresse indiquée ci-dessous.
Adresse de retour:
Salon de la mode
106-2021, chemin Green
Bowmanville (Ontario)
L1C 6B5
Canada
Frais de livraison :
Les frais d'expédition sont à votre charge lors du retour d'articles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 100 $, pensez à utiliser un service d'expédition avec suivi ou à souscrire une assurance d'expédition.
Remboursements en retard ou manquants :
Si vous n'avez pas reçu de remboursement aprÚs le délai spécifié, veuillez contacter votre société de carte de crédit et votre banque avant de nous contacter à support@modasalon.ca .
Articles en vente finale :
Les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent ĂȘtre ni retournĂ©s ni Ă©changĂ©s.
Ăchanges :
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour échanger un article, envoyez-nous un e-mail à support@modasalon.ca et renvoyez l'article à l'adresse indiquée ci-dessus.
Merci d'avoir choisi Moda Salon ! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.